Arhiv za: marec 2009
Prodajna komunikacija na sejmih
31.marec 2009Danes sem obiskal sejem MEGRA v Gornji Radgoni. Pričenjam z gradnjo hiše in iščem informacije ter razne rešitve za način gradnje, notranjo ureditev, ogrevanje, kritino, pode, stavbno pohištvo… Projektno gradbeno dokumentacijo že imam in pričenjam s prvimi deli. Na sejmu sem bil kot resna in aktualna stranka za kar nekaj razstavljalcev. To vem jaz. Nisem pa prepričan, če se jih od vseh, s katerimi sem se pogovarjal, tega zaveda več kot pet.
Ko sem se zaustavil na posameznih razstavnih prostorih ter iskal stvari, ki me zanimajo, sem bil pozoren tudi na vedenje ter strategije oseb, ki so predstavljale ponudbo raznih podjetij. Predvsem sem bil pozoren na komunikacijo. Več kot polovica prodajalcev, komercialistov oz. predstavnikov podjetij, ki razstavljajo, bi nujno morala na kakšen trening prodaje in prezentiranja. Seveda, če želijo na sejmu ustvariti bolj profesionalen vtis ter zadeve, ki jih predstavljajo tudi prodati. Za nekatere razstavljalce na raznih sejmih se včasih sprašujem, če sploh kaj prodajo. Koga navdušijo? Za koga so prepričljivi? Ali so tam samo zato, da se pokažejo, da še obstajajo? Ali so prišli samo deliti vizitke in promocijski material?
Prva stvar, ki jo pogrešam na slovenskih sejemskih nastopih, je ustvarjanje dobrega komunikacijskega stika s potencialnimi kupci. Dober stik je nuja, da lahko prodajalec v odnosu do stranke, ustvari ozračje zaupanja ter simpatije. Prodajalec, ki mi nekaj razlaga o težavah, ki jih ima na razstavišču, ki na vprašanje, v čem so drugačni od konkurence, slednjo kritizira, ki me ne zna zrcaliti in se vživeti v mene, ima malo možnosti, da mi bo zanimiv poslovni partner pri sodelovanju ob gradnji mojega doma.
Naslednja stvar, ki me čudi, so obrabljene fraze nekaterih ljudi na razstavnih prostorih, ko pristopiš. Prvo vprašanje, ki ga najpogosteje postavijo, je dolgočasno zaprto vprašanje v stilu: »Lahko kaj pomagam?« Nato pa običajno sledi razlaga tehničnih značilnosti izdelka, ki ga imajo tam. Večina jih govori in razlaga in zelo redki poslušajo ter sprašujejo. In ko razlagajo, prevečkrat govorijo podrobnosti, ki jih (še) ne razumem. Členjenje informacij je za več kot 2/3 prodajalcev popolna neznanka.
Če nagovor: »Lahko kaj pomagam?« prodajalci izgovorijo s prijaznim glasom, ob tem pogledajo v oči in se nasmehnejo, mi je to še vsaj pogojno sprejemljivo. Pravim pogojno, ker je možnih uvodnih pozdravnih nagovorov še več. Da to drži, dokazujejo redke izjeme, ki v tem delu uživajo in imajo izvirne pristope. Njihova vprašanja so odprta in ustrezna s situacijo.
Pomemben dejavnik pri mojih nakupnih odločitvah je prvi vtis o prodajalcu. Ko razmišljam, s kom bom delal oz. pri komu bom kupil neki izdelek ali koristil storitev, bom dal prednost tistim, ki izžarevajo neko energijo. Utrujenih in dolgočasnih prodajalcev se čisto intuitivno izogibam. Na daleč. Saj vem, da podjetij ne bi smel vrednotiti po trenutnem vtisu, ki ga daje nek predstavnik na razstavnem prostoru. To je v logičnem smislu tudi res. A kaj, ko na moje odločitve vplivajo čustva. Občutki. Trenutni občutki. Ko sem v vlogi stranke so odločilni drobni signali na obrazni mimiki ter drobne neskladnosti v verbalni in telesni govorici prodajalcev. Opažam stvari kot so nesigurnost v lastne strokovne ali prodajne komptence kot tudi čisto človeško malodušje ali utrujenost. Saj razumem, da so nekateri na teh razstavnih prostorih cel dan in da postanejo utrujeni. Ne razumem pa podjetij, ki ne poskrbijo za to, da bi se ljudje na razstavnem prostoru menjavali.
Podjetjem, ki se odločajo za predstavitve na sejmih, se splača za te potrebe izobraziti ter usposobiti najbolj ustrezno osebje. Bistveno je, da te osebe poleg razumske obvladajo tudi čustveno inteligenco in da imajo izjemne komunikacijske sposobnosti. Prodaja je spretnost celostnega vedenja osebe, ki nekaj prodaja. Uspešna prodaja je odvisna od všečnosti osebe ki prodaja, njenega zadostnega poznavanja izdelka ter spretnosti vodenja prodajnega razgovora. Prodaja je bolj kot od prodajalčeve sposobnosti, stvari razlagati, odvisna od njegove spretnosti postavljanja ustreznih vprašanj ter pozornega poslušanja. Na koncu seveda tudi od njegove sposobnosti, da s stranko vzpostavi tako kvaliteten odnos, da se stranka z veseljem odloči za nakup. Resnično je zelo bistven dober komunikacijski stik in vživljanje v potencialnega kupca. To je odločilno. Brez tega znanja je kaj malo vredno vso ostalo znanje. Dober stik je nujna spretnost za celoten prodajni razgovor.
Včasih srečam kakšnega prodajalca, ki se sprašuje, s katerimi tehnikami bi lahko postal bolj prepričljiv. Katere so tiste skrivnosti, s katerimi bi ljudi prepričal, da naj kupijo njegov izdelek. A ni nobene skrivnosti. Postati odličen prodajelec je spretnost, ki se jo je moč naučiti. Sčasoma. Z opazovanjem uspešnih prodajalcev, branjem knjig, udeležbo na treningih, praktično vadbo…V to je potrebno vložiti kakšno leto ali dve, morda tudi štiri, načrtnega dela. In vse to nato še dopolnjevati. A je vredno. Prodaja je najpomembnejše opravilo vsakega podjetnika. Ustvariti je danes lažje kot prodati. Mnogo podjetnikov se tega ne zaveda. Obilo energije vložijo v proizvajanje, prodaja pa je bolj stvar naključja kot sistematike. Nato pa tarnajo. Dober izgovor v tem času je recesija. A vedite, hujša od recesije, je za veliko malih podjetij, premajhna ambicioznost ter nesistematično delo na področju komerciale in marketinga.
Stvari za katere sem se danes zanimal, so konkretno povezane z mojimi potrebami. Večina jih je vredna več kot 3 000 EUR, ena pa še mnogo, mnogo več. Gre za lepe denarce. V roku enega leta bom večino od tega zanesljivo kupil. Torej sem zelo potencialna stranka. Predvidevam, da je interes kar nekaj podjetij, ki so na sejmu bila, da bi ob času nakupa prišli skupaj. Da mi takrat stvar tudi prodajo. Pri tem bi bili najbolj uspešni, če bi danes bili malce bolj radovedni. Npr. kako mi lahko pomagajo, da odpravim svoje težave. Vsi so mi ponudili prospekte ali vizitko. Nihče me ni povprašal za mail ali GSM številko… Nihče me ni vprašal, kdaj bom rabil njihovo storitev ali izdelek. Bo to čez kakšen mesec, pol leta, naslednjo pomlad…?
Prodaja v teh časih, ko je pomemben vsak kupec, bi morala temeljiti na osebnem zavzemanju prodajalca, da čimveč izve o potrebah stranke in nato poskrbeti, da to potrebo kupcu pomaga rešiti. Prodajalec, ki bo sejem izkoristil za to, da bo znal od zelo aktualnih strank pridobiti več podatkov in ki si bo prizadeval, da bo s stranko ohranil odnos, bo tej stranki iskani izdelek zelo verjetno tudi prodal. Na sejmu je mnogo ljudi. Uspeh nastopa na sejmu ni odvisen od tega, koliko ljudem podelijo razstavljalci vizitke in prospekte. Uspeh je, če razstavljalci znajo ločiti med tistimi, ki so tam zaradi firbca in tistimi, ki so zelo aktualni kupci. V zelo aktualne kupce je vredno vložiti več časa in od njih dobiti več podatkov ter delovati v smer, da bi z njimi ohranili odnos. In do te selekcije se pride s spraševanjem.
Kot sem že omenil, domov sem se vrnil s prospekti in vizitkami. Tako kot že z mnogih sejmov. Ne vem več točno, kje imam prospekte in vizitke s prejšnjih sejmom. Ne vem, če jih bom sploh šel iskati. Ko bom kaj rabil, bom pogledal kar na splet.
Saj res! V čem pa je sploh smisel podjetij, ki se odločijo za nastop na sejmu? Tiste informacije, ki jih imajo napisane na prospektih in jih recitirajo na razstavnem prostoru lahko že itak najdem na spletu. Če mene vprašate, grem na sejem predvsem zaradi potrebe, da vzpostavim osebni stik s ponudnikom. Da preverim, če razume moj položaj. Če se pri tem obnaša »cagavo« grem pač iskati koga drugega.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net
Vam delodajalec plača izobraževanje?
24.marec 2009Večina podjetij in organizacij išče kader, ki je sposoben. Večina podjetij in organizacij si želi kompetentne zaposlene.
Kaj menite, ali veliko podjetij in organizacij načrtno podpira dodatna usposabljanja svojih zaposlenih? Sploh na področjih, ki jih zaposleni sami izberejo, da bi se na njih želeli izobraževati?
Odgovor je: Niti ne. Saj bi, a kaj ko ni denarja. Še toliko manj je denarja za te namene pri tistih delodajalcih, ki izobraževanje smatrajo bolj kot strošek in ne investicijo.
Vendar, če imate namen delati kariero, potrebujete za slednjo boljšo strokovno izobrazbo kot tudi druge pomembne veščine. Mednje sodijo npr. tuji jeziki, komunikacija, spretnosti vodenja, ustvarjalno razmišljanje, organizacijske spretnosti…
Najbolj neodvisni ste, če za tovrstne stvari poskrbite sami. Če le del prihodkov namenite izboljševanju znanja, lahko lepo konstantno napredujete. Vlagati vase je najboljša investicija. To govorim iz povsem lastne izkušnje. Že preko deset let, vsako leto, namensko vlagam del prihodkov v izboljševanje svojega znanja. Od nakupov literature, obiskov seminarjev, delavnic do raznih treningov. Prav presenečen sem, koliko novih stvari sem se tako lepo počasi naučil. Vse bolj ali manj samoplačniško. Podjetje, kjer sem bil zaposlen niti nisem prosil, da bi mi kaj sofinanciralo. Prvi razlog je bil v tem, da sem se uposabljal na področjih, ki niso bila prioriteta mojega delodajalca. Kot drugo, nisem želel biti dolžnik podjetju, ker sem že nekaj časa imel namero, da se osamosvojim in odprem lastno podjetje. Seveda bi se zadeve čisto drugače lotil, če bi želel ostati v tem podjetju in v njem graditi kariero.
Če ste vedoželjni, želite osebnostno rasti in imate namero ostati še dalj časa v organizaciji, kjer trenutno ste, je smiselno razmišljati o tem, da zaprosite delodajalca, da vam financira dodatna izobraževanja. Nič ne morete izgubiti, lahko zgolj pridobite. Tu in tam se zgodi, da se delodajalci prav razveselijo, če se nekdo želi usposabljati v svojem prostem času in je to koristno tudi za organizacijo.
Če se kdaj sprašujete, kako prepričati delodajalca, da bi vam to plačal, razmislite o vprašanjih v nadaljevanju. Seveda je nujno, da nanje tudi najdete odgovore. Ravno ti odgovori so tisto s čimer boste delodajalca prepričali, da se splača investirati v vas in vaše novo znanje.
Preden, da delodajalcu omenite željo, da bi vam plačal izobraževanje razmislite:
- ste zadovoljni z delom in se vidite v tej organizaciji še tudi čez pet let?
- ali znate opaziti, kakšne priložnosti se obetajo vaši organizaciji v prihodnosti in kje bi znalo biti vaše bodoče mesto znotraj organizacije?
- ali veste s katerimi znanji in veščinami točno se bodo povečale vaše sposobnosti oz. sposobnosti vašega oddelka, teama…?
- kaj vse novega boste lahko delali, ko boste osvojili nova znanja in veščine?
- kakšna je razlika med vašimi sedanjimi sposobnostmi in med sposobnostmi, ki si jih boste razvili na izbranem izobraževanju?
- kaj je končni cilj vašega izobraževanja in dodatnega usposabljanja?
- kakšne koristi bo imela vaša organizacija, ker boste vi bolj usposobljeni?
- ali si v očeh delodajalca zaslužite investicijo v izobraževanje?
- če bi bili šef vi, kakšne pomisleke bi imeli ob tovrstnih prošnjah s strani zaposlenih?
- katere vaše osebnostne lastnosti in veščine boste z novim znanjem lahko dodatno izboljšali?
- kako dolgo boste ostali v organizaciji, če vam plačajo izobraževanje?
Ko najdete odgovore na zgornja vprašanja, s katerimi lahko argumentirate upravičenost, da vam organizacija pomaga, se dogovorite za sestanek z odgovorno osebo. Po možnosti z najbolj odgovorno, ki odloča o tovrstnih zadevah.
Ko se dogovarjate za sestanek, poskrbite, da bodo okoliščine čimbolj optimalne. Izberite takšen dan in takšen del dneva, ko ima ta odgovorna oseba dovolj časa, da se z njo lahko v miru pogovorite. Vsaka motnja vam zmanjšuje možosti, da bi bil pogovor za vas ugoden.

Predhodno se pripravite, zberite potrebno dokumentacijo ter naredite načrt izobraževanja. Od programa v katerega se nameravate vključiti do načrta kako boste usklajevali delo in izobraževanje. Bistveno je tudi, da znate jasno predstaviti koristi za organizacijo. Delodajalce večinoma zanima, kaj bodo imeli od tega, če svojim zaposlenim plačajo izobraževanje. Bodite zelo dobro pripravljeni na to. To je odločilno.
Ko boste predstavili svojo idejo, da bi vam plačali izobraževanje, postavljajte odprta vprašanja. Odprta vprašanja so tista, na katera se daje odgovore v obliki razlage. Vprašanja zaprtega tipa so tista na katera se daje odgovore DA ali NE. Takšnih vprašanj se izogibajte.
Dobra vprašanja so:
- Kakšne so možnosti, da mi pomagate pri tem, da izboljšam…?
- Kaj menite o tem, da bi se jaz dodatno usposobil na področju … in s tem podjetju omogočil koristi, kot so:… ?
Ko vas kaj vprašajo dobro razmislite, preden odgovorite. Če vašo prošnjo zavrnejo, mirno prosite, če lahko razložijo zavrnitev. Ta razlaga vam lahko pomaga, da se boste drugič bolje pripravili. Če ste zelo prepričani, da ima organizacija od vaše boljše usposobljenosti koristi, poskušajte s prošnjo večkrat. Bodite pri tem prijazni a vendar dovolj odločni. V marsikateri organizaciji s prvo zavrnitvijo dejansko preverijo, kako močna je želja interesenta, da bi se izobraževal. Ko vidijo in spoznajo, da je interesent odločen in vztrajen, se poveča možnost, da mu odobrijo finačno pomoč pri izobraževanju.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net
Team Building ali teambuilding?
19.marec 2009Ali poznate razliko med Team Buildingom in teambuildingom?
Da ali ne?
Razlika ni v obliki zapisa ali poimenovanju. V končni fazi bi to aktivnost lahko kdo čisto po domače poimenoval tudi »Trening timskega dela« ali »Izgradnja tima«. Bolj kot naziv je pomembno kaj v zvezi s temi aktivnostmi pričakujejo naročniki (podjetja in organizacije) in kaj udeleženci. Morda tudi, kaj imajo pod tem nazivom namen potencialnim naročnikom ponuditi izvajalci. Na tej točki lahko uporabim kar enega od aksiomov iz nevrolingvističnega programiranja (NLP), ki se glasi: »Vsak si ustvarja svojo resničnost sam.« To pomeni, da se lahko predstave in izkušnje različnih ljudi, v zvezi s tem izrazom, zelo razlikujejo.
Poglejte si, kako si izraz teambulding prestavlja skupina The Jackass.
Če ste naročnik, poskrbite, da boste od ponudnika dobili aktivnost, ki je za vas najbolj uporabna in ustrezna. Če še ne veste, kaj bi to naj bilo, si lahko pomagate s spodnjim opisom.
Na splošno lahko teambuilding po namenu razdelimo v dve podskupini:
- zabavni teambuilding,
- strokovni teambuilding.
Zabavni teambuilding
Že samo ime pove, da je ta oblika teambuildinga v prvi vrsti zabava. Večinoma skozi vnaprej pripravljene igre. Pri tem lahko gre za čisto preproste zabavne igrice ali tudi za bolj kompleksne aktivnosti. Lahko so tudi tekmovalnega značaja, je pa pomembno da se ta tekmovalnost ne sprevrže v rivalstvo. To niti približno ne bi bilo več podobno teambuildingu. Na splošno ima pri zabavnem teambuildingu večina aktivnosti igriv, šaljiv in sproščujoč značaj. In to je za team izredno koristno. S temi elementi (igrivost, sproščenost, zabavnost) dosegamo dvoje zelo želenih stanj v teamu:
- sodelovanje,
- izgradnjo zaupanja.
Čeprav se člani teama med seboj poznajo in se družijo v delovnem okolju, se zgodi velika sprememba v doživljanju sodelavcev, če se srečajo izven službe in v drugačnih okoliščinah. Najbolj priporočljivo je, da je to nekje v naravi. Drugačne okoliščine in zabavne aktivnosti ustvarijo pogoje za bolj odprto komunikacijo ter višjo stopnjo sproščenosti, oboje pa deluje zelo vzpodbudno na povezanost članov teama. Največja prednost teh aktivnosti je, da lahko posamezniki drug pri drugem prepoznajo kvalitete in lastnosti, ki na delovnem mestu morda ne pridejo toliko do izraza.
Nekaj priporočil in dejstev za izvedbo zabavnega teambuildinga
Vodeni teambuilding je mnogo boljša opcija, kot interno organiziran odhod na kakšno športno aktivnot (npr. bowling), izlet ali piknik. Zunanji izvajalec (trener) zaradi svoje nevtralne vloge lažje animira udeležence, da se vključijo v aktivnosti. Usposobljen trener ima znanje ter izkušnje, da pripravi najustreznejše aktivnosti za dosego cilja, ki jih želi naročnik. Atraktivna, ali vsaj zanimiva lokacija, je dodaten element, ki prispeva k pozitivni celostni izkušnji. Za zabavni teambuilding je večinoma primeren že vnaprej pripravljen program, ki ga nudijo različni izvajalci.
Izkušnje kažejo, da se medsebojno sodelovanje in stopnja zaupanja v teamu, po enodnevnem zabavnem teambuildingu, opazno izboljšata.
Strokovni teambuilding
Za razliko od zabavnega, ta teambuilding poseže globlje v razvojne procese teama ali skupine. Poleg prej omenjenih želenih stanj, sodelovanja ter izgradnje zaupanja, se pri tej obliki team buildinga, odvisno od potreb in želja naročnika, skozi vaje in simulirane situacije, obravnava tudi naslednje pomembne vsebine:
- ustvarjalno reševanje problemov,
- razumevanje razlik med različnimi tipi ljudi,
- razumevanje dinamike in faz v razvoju teamu,
- razvijanje vodstvenih in moderatorskih veščin,
- komunikacija in obvladovanje konfliktov v teamu,
- dajanje povratnih informacij (konstruktivna kritika in pohvala),
- ozaveščanje in razumevanje različnih vzorcev vedenja, ki jih imajo posamezniki v teamu,
- strategije pri reševanju teamskih nalog (upravljanje s časom, stresom, razumevanje vlog v teamu,…),
- in še marsikaj, kar opredeli naročnik kot željo oz. cilj.
Strokovni teambuilding se lahko uporabi tudi za diagnosticiranje problemov v teamu. S pomočjo ustreznih vaj in nalog se lahko kaj hitro prepozna, na katerih področjih team lahko izboljša svoje delovanje in rezultate. Izkušnje kažejo, da se lahko na osnovi teh spoznanj kasneje naredi zelo optimalen plan izobraževanj, seminarjev, delavnic in tečajev. Ko vemo, kaj lahko in kaj je potrebno izboljšati, smo že na pol poti do boljših rezultatov.
Tudi pri strokovnih teambuildingih gre v bistvu za aktivnosti v obliki iger in vaj. So pa te igre in vaje zelo specifično izbrane. Njihov osnovni namen je, pri udeležencih ustvariti vnaprej točno določena stanja ki povzročijo izkustvene »AHA« učinke. Koncept strokovnih teambuildingov je v tem, da so učne izkušnje mnogo bolj intenzivne, če je v proces učenja vključenih čimveč čutil. Znanj in izkušenj ne pridobivamo samo skozi poslušanje in gledanje temveč tudi skozi doživeto izkušnjo. Ni boljšega načina učenja kot celostna osebna izkušnja.
Nekaj priporočil in dejstev za izvedbo strokovnega teambuildinga
V fazi, ko se odločate za teambuilding si čimbolj jasno opredelite kaj želite s teambuildingom doseči. Pri tem vam lahko pomagamo tudi izvajalci teh programov. Če želite v teamu odpraviti kakšno specifično težavo ali uvesti korenito spremembo, se lahko s pomočjo ustreznega strokovnega teambuildinga to zgodi mnogo lažje skozi timske vaje in simulirane namenske igre.
Strokovni teambuliding lahko kompetentno vodi le oseba, ki obvlada psihologijo timskega dela in razume procese ter metode dela v skupinah. Med temi smo tudi NLP Trenerji, ki se že na treningu NLP Mojster poslovne komunikacije seznanimo s pomembnimi elementi timskega dela. Kasneje te veščine in znanja še dodatno dopolnimo na usposabljanju za Trenerja NLP. Zelo dragocene so tudi povsem osebne trenerjeve izkušnje s področja timskega dela, ki jih je nabiral v teamih, kjer je deloval, ali še deluje.
Poleg izbora najbolj ustreznih vaj in iger, je pomembna naloga in vloga trenerja, učinkovito moderiranje skupinskega učnega procesa. Pri strokovnem teambuildingu je diskusija izjmeno pomebnen dejavnik. Skozi strokovno vodeno diskusijo se zgodi največ »AHA« efektov oziroma novih uvidov. Novi uvidi so večinoma povezani s spoznanji udeležencev, kje njihov team še ne izkorišča potencialov, ki jih ima in kako lahko izboljšajo svojo učinkovitost.
Izkušnje kažejo, da je optimizacija timske učinkovitosti po dobro pripravljenem in načrtno izvedenem strokovnem teambuilding programu bistveno boljša. Za podjetja in organizacije, katerih delo in rezultati so zelo odvisni od teamske učinkovitosti, so investicije v tovrstno izkustveno učenje dobra in koristna naložba.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net
Izobraževalna načela NLP
16.marec 2009Objavljam nekaj priporočil, ki jih upoštevamo trenerji na NLP treningih, da bi s tem bili udeleženci deležni čimboljših učnih izkušenj.
1. Udeleženci iz različnih okolij in z različnih delovnih področij, omogočajo večjo pestrost pri izmenjavi izkušenj ter spodbujajo prožnost!
2. Spreminjajoč se sedežni red na izobraževanju vodi do različnih zornih kotov!
3. Vsak je sam odgovoren za svoje učenje!
4. Pomembno je ZNATI in ne le poznati. To se pridobi le pri samo-odgovornem opravljanju vaj na treningu in s praktičnim preizkušanjem v vsakdanjem delovnem in zasebnem okolju.
5. Učenje v zankah prispeva h globini znanja! Zato precej vsebin ponavljamo večkrat in se vračamo na pretekle teme, da se ustvarjajo povezave.
6. Priporočamo čimveč samo-organiziranega učenja v projektnih in delovnih skupinah. Učenje in vadba udeležencev v času med različnimi moduli je zaželjeno.
7. Vprašanja na treningu so zaželjena in dobrodošla.
Zahteve za opravljen trening NLP Praktik
1. Pismeno preverjanje (približno eno uro in pol).
Tu gre za uporabno usmerjena vsebinska vprašanja.
2. Praktično preverjanje
Praktična predstavitev izbrane/izžrebane NLP tehnike v okviru svetovalnega razgovora (delo v dvojicah). Na osebo vsaj 10 in ne več kot 20 minut.
3. Zahteve za Praktika NLP
Po kriterijih mednarodne zveze NLP trenerjev (INLPTA), je za NLP Praktika določeno, da uspešno upravlja s samim seboj in obvlada komunikacijo. Zato je od njega pričakovano, da prikaže naslednje sposobnosti:
- NLP know how: znati in živeti aksiome NLP –ja,
- bolj učinkovita komunikacija v praksi in socialna kompetentnost :
- po potrebi izvajati svetovanje (ne terapije); svetovanje strankam, da si opredelijo pametne cilje (SMART) in jih nato z ustreznimi strategijami dosežejo, pomoč in svetovanje drugim, da s pomočjo lastnih virov pridejo iz K – v K + , dajanje sendvič povratne informacije…
- upravljanje s samim seboj: opredelitev lastnih SMART ciljev, vplivanja na lastna notranja stanja, integracija preteklosti, menjava zaznavnih položajev, uporaba “moči besed"…
- usmerjanje samega sebe v timskih procesih: samoodgovorno vedenje v timskih nalogah…
- etika: skrb za etično uporabo NLP tehnik.
Povabilo
Pridružite se treningu NLP Diploma, ki je uvod v NLP. Opis najdete TUKAJ.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net
Stanje flow - optimalno doživljanje
11.marec 2009Ste kdaj v stresu?
Ste kdaj zaskrbljeni?
Ste kdaj nezadovoljni?
Ste kdaj nesrečni?
Ali kdaj doživljate kakšno opravilo kot dolgočasno?
Zgoraj naštete stvari se dogajajo večini ljudi, je pa zanimivo, da ne vsem. So ljudje, ki zgornjih stvari v svojem življenju skorajda ne poznajo. Če že, se jim to zgodi le izjemoma za zelo kratek čas. Ti ljudje takoj, ko prepoznajo kašnega od zgornjih simptomov, delujejo v smer, da se počutijo odlično ter s tem doživljajo srečo.
Ljudje se lahko kadarkoli počutimo srečni. Sreča je stvar izbire. To je tudi raziskano ter dokazano.

Ameriški psiholog, madžarskega porekla, Mihaly Csikszentmihalyi (izg: Čikzentmihalji) , ki je proučeval stanje sreče, je prišel do spoznanja, da je sreča “optimalna izkušnja”. Pri tem ni pomembno kaj delamo, temveč kako to delamo in kakšen odnos imamo do tega.
Kot nekateri uživajo ob tem, da hodijo v svojo službo, doma pospravljajo, delajo v naravi… tako drugi ne uživajo pri opravljanju svoje službe, pri domačih opravilih, pri delu v naravi… Bistvena razlika med obojimi ni v tem, kaj delajo, temveč kako to delajo in kako to doživljajo.
Iz tega razloga nam lahko postane razumljivo dejstvo, da niso vsi ljudje, ki gredo na počitnice ali dopust srečni. Čeprav imajo morda v fazi priprav idealizirano predstavo o tem, kako bodo svobodni, sproščeni, kako se bodo zabavalii, itd., slednje nato doživljajo kot dolgočasno ali stresno.
Ugotovitve kažejo, da si je tudi v prostem času potrebno opredeliti cilj in dejavnosti. Čeprav včasih kdo meni, da na počitnicah ni smisleno imeti cilja, to ne drži. Pomembno je, da si jasno opredelimo lastno vlogo na počitnicah. Če si določimo, da bomo lenarili in spontano sprejeli to kar nam bo prišlo nasproti, je to že cilj. S tem ciljem si opredelimo lastno vlogo. S tem ciljem tudi nimamo prevelikih pričakovanj, kaj bi nam naj neka destinacija sama od sebe ponudila ali omogočala. Preprosto vzamemo stvari takšne kot so in doživljamo stvari, ki se pač dogajajo.
Kadar smo ljudje popolnoma predani svoji dejavnosti, pravi Csikszentmihalyi, smo kot v toku in doživljamo optimalno izkušnjo (Flow). Stanje flow je ravnovesje med izzivi ter sposobnostmi. Izzivi so naloge, ki si jih zadamo, sposobnosti pa so: razpoložljiv čas, fizične sposobnosti, mentalne sposobnosti, materialne (finančne) sposobnosti, psihične sposobnosti…

Obstajata dve skrajnosti v katerih ne doživljamo stanja FLOW.
1. Kadar imamo velike sposobnosti, izzivi pa so majhni, doživljamo stanje dolgčasa.
2. Kadar imamo velike izzive, a premajhne sposobnosti (omejena količina časa, denarja, znanja), doživljamo stanje skrbi, stresa in strahu.
Kako izboljšati stanje, če nam je neko opravilo zelo neprijetno?
1. Opravilu, ki ga počnemo, se posvetimo 100%.
2. Jasno opredelimo , ali je opravilo dolgočasno ali je stresno.
3. Če je opravilo stresno, si povečajmo sposobnosti.
4. Če je opravilo dolgočasno, povečajmo izzive.
Večkrat oz. pogostje dosegamo stanje FLOW, če upoštevamo spodnja priporočila:
- pozitivno si formulirajmo osebnostno smiselne cilje z realističnimi podcilji,
- večkrat preverimno povratne informacije o sebi (Kje sem? Kako se počutim?…),
- koncentrirajmo se na trenutno aktualno dejavnost / aktivnost,
- nenehno razvijajmo sposobnosti in veščine, da se izognemo stresu,
- naučimo se dvigati stopnjo zahtevnosti, če se pojavijo znaki dolgočasnosti
- aktivno vplivanje na postopke v katere smo vključeni in pozitivno doživljanje svoje vloge.
Osnovna značilnost stanja FLOW je, da čas mineva z ravno pravo hitrostjo. Ne prehitro in ne prepočasi. Pri tem nas preveva stanje sreče, lepote, estetike. Čutimo, da smo eno s tem trenutkom.
V stanju FLOW doživljamo delo, aktivnosti in opravila, kot prijetno igro, kjer sami postavili pravila, zato imamo ves čas nadzor nad dogajanjem. Ne glede, kakšna pravila v zvezi z delom ali aktivnostmi postavljajo drugi, sami imamo kljub sledenju tem pravilom možnost izbrati pravila, s katerimi vplivamo na svoje doživljanje in notranje stanje, oz. počutje.
Ker je doživljanje stanja FLOW v učnih procesih izjemno pomeben dejavnik, ga upoštevamo tudi trenerji na NLP treningih. Stanje FLOW dosegamo s spoštovanjem ravnovesja med izzivi in sposobnostmi udeležencev, ko podajamo nove vsebine, kot tudi z uporabo prijaznih in učinkovitih metod dela, ki podpirajo izkustveno učenje. Na NLP treningih se doseganja stanja FLOW ne naučite le teoretično temveč pridobite v zvezi s tem tudi osebno izkušnjo. Pridružite se treningu NLP Diploma, ki je uvod v NLP. Opis najdete TUKAJ.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net
Ustvarjalno delo Thomasa Alve Edisona
9.marec 2009Thomas Edison (1847 – 1931) se je v zgodovino človeštva vpisal kot oseba, ki je s slednjem svojim sanjam in viziji bistveno vplival na kvaliteto življenja ljudi. Njegovi izumi, ki so bili resnično revolucionarni, so bili rezultat delavnosti, vztrajnosti, nadarjenosti, ustvarjalnosti ter obilo truda.
V osnovni šoli ga je učitelj proglasil za »neumnega«. Mati je mladega Edisona izpisala iz šole in ga sama poučevala doma. V kleti njihove hiše je postavil kemijski laboratorij, kjer je ure in ure opravljal poskuse. Ker je za to potreboval denar, si je našel delo. Pri dvanajstih letih je na vlaku prodajal sendviče in arašide. Svoj laboratorij je imel tako rad, da ga je prenesel v vagon za prtljago. Od zasluženega denarja je kupil majhno tiskarno in tudi to je namestil v vagon za prtljago. Začel je tiskati časopis – prvi časopis, ki se je tiskal na vlaku. A njegove kemijske snovi so povzročile požar in mali Thomas je izgubil službo prodajalca arašidov in časopisa. Zaušnica, ki jo je ob tej priložnosti dobil, pa je trajno poškodovala njegov sluh.

Ko je bil star dvaindvajset let, je prišel v New York – trdno odločen, da se bo preživljal s svojimi idejami in izumi. V žepu ni imel niti dolarja! Čez nekaj mesecev je z enim od svojih izumov zaslužil 40.000 dolarjev. Istega leta (1869) je pričel s svojo dolgo in uspešno izumiteljsko kariero. Delal je neutrudno, iz laboratorija ni stopil po trideset ur in v nekaj letih je patentiral več kot tisoč izumov. Njegov običajni delavnik je trajal osemnajst ur. Spal je štiri ure. Njegove raziskave in odkritja so spremenila svet že za časa njegovega življenja.
Njegov sin Charles opisuje očeta kot čudaka, ki pa je znal v ljudeh (zlasti v svojih sodelavcih in otrocih) prebuditi ustvarjalnega in raziskovalnega duha. Bil je tako predan svojemu delu, da mu je bilo hudo za tiste štiri ure spanja, ko ni mogel delati. »Spanje je kot opij,« je govoril, »več kot spiš, bolj te opija. Tako izgubljaš čas, energijo in priložnost za delo.«

Ko je bil star trideset let, je izumil gramofon. Izumil je še mikrofon, žarnico, alkalno baterijo in film. Izumi, kot so telefon in telegraf, so postali po njegovi zaslugi dostopni kot potrošno blago. Denar mu je služil kot surovina, kot nekaj, kar je možno uporabljati za nadaljnja raziskovanja. Tako je ves zasluženi denar potrošil za nove znanstvene podvige. Nekajkrat se je znašel na robu finančnega zloma. Njegov odnos do denarja kaže zgodba, ki jo pripoveduje njegov sin Charles.
Edison je bil lastnik mlina za mletje rude. Nekega dne se mu je zazdelo, da stroj melje prepočasi. Rekel je nadzorniku, naj poveča hitrost. Nadzornik je odgovoril, da bo to uničilo stroj. Edison je vprašal: »Koliko stane ta mlin?« »Petindvajset tisoč dolarjev,« se je glasil odgovor. »Imamo toliko v banki? Dobro, vseeno zvišajte hitrost.« Ko so povečali hitrost, se je slišalo škrtanje in škripanje, mlin je delal s hitrostjo, ki zanj ni bila predvidena. Nekaj časa je deloval tako, a Edison je želel, da se hitrost še poveča. Nadzornik je odgovoril, da bo stroj razneslo in da bo istočasno razneslo njihove glave. »K vragu naše glave!« je vzkliknil Edison. »Povečajte hitrost!« Ko so povečali hitrost, so se skrili. Mlin je razneslo in njegovi deli so se razleteli na vse strani. »Kaj ste se iz tega naučili?« je nadzornik vprašal Edisona. »To, da lahko povečam hitrost in moč tega stroja za polnih 40% več, kot pravi njegov proizvajalec. To pomeni, da bom naslednji mlin zgradil sam in da bo mnogo boljši od tega.«
Charles se spomni neke hladne januarske noči leta 1914, ko je Thomas delal na izboljševanju alkalne baterije, s čimer se je ukvarjal polnih deset let. To mu je uspevalo zaradi denarja, ki ga je zaslužil s filmom in gramofonskimi ploščami. Te noči je v laboratoriju zagorelo. V trenutku, dveh se je vse znašlo v ognju. Goreli so filmi, kemikalije, dragoceni aparati. Iz bližnjih mest so prihiteli gasilci, a požara niso mogli pogasiti. Edison je bil takrat star 67 let. To so zagotovo leta, ko človek težko začne na novo. In ta požar je uničil delo dolgih let. Zaskrbljen je Charles iskal očeta v gneči. Ni ga mogel najti in prestrašil se je. Je morda ostal v plamenih? Da ni obupal zaradi izgubljenega truda in uničenega laboratorija?
Potem ga je zagledal na dvorišču njegove majhne tovarne, vsega ožarjenega. Stekel je proti sinu in kričal: »Kje je mama? Hitro, pripelji jo! Naj pripelje prijatelje! Takega ognja ne bo nikoli več videla!« Okoli pol šestih je ogenj ugasnil. Edison je poklical svoje sodelavce in jim oznanil: »Gradili bomo na novo. Tudi iz nesreče in izgube lahko zgradiš kaj dobrega. Pravkar smo se rešili kupa stare šare. Na pogorišču bomo zgradili večji, bolje opremljen laboratorij.« Ko je to oznanil, si je dvignil ovratnik na plašču, se zvil na klop in zaspal.
Seveda se je zgodilo natanko tako, kot je rekel. Zgradili so nov laboratorij. Ljudje so ga imenovali čarovnik in genij, menili so, da ima nadnaravne moči. »Čarovnik? Genij? Neumnost! Gre za navadno in neutrudno delo – za trud in znoj. Genij sestoji iz enega odstotka navdiha, vse ostalo je znoj.« Svojo gluhoto je videl kot pozitivno. Silila ga je, da je od svojega dvanajstega leta, ko je oglušel, veliko in natančno bral. To mu je pomagalo, da se je lažje skoncentriral na svoje delo, prazni pogovori okoli njega pa ga niso motili. Ko so ga vprašali, zakaj ni izumil pripomočka za boljši sluh, je odgovoril z vprašanjem: »Koliko ste v zadnjih štiriindvajsetih urah slišali, brez česar ne bi mogli biti?«
Ko je Thomas Edison umrl, so sporočili: »Luč je ugasnila.« V čast velikega izumitelja so v času pogreba žarnice gorele s zmanjšano svetlobo.
Iz življenjepisa Thomasa Alve Edisona, po Charlesu Edisonu
Ena od oblik razvijanja ustvarjalnega razmišljanja so tudi treningi nevrolingvističnega programiranja (NLP). Pridružite se treningu NLP Diploma, ki je uvod v NLP. Opis najdete TUKAJ.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net
So vaše sanje letenje? Poletite!
6.marec 2009To je resnična zgodba o možu, ki je živel za svoje sanje. Larry Walters si je od nekdaj želel leteti. V želji, da bi postal pilot, se je vpisal na vojaško letalsko akademijo. Nato pa so se pojavile težave z vidom in na žalost je moral zapustiti akademijo, ne da bi se naučil leteti.
Tako je cele dneve sedel v svojem vrtnem stolu na trati pred hišo in opazoval potniška letala visoko v zraku. Nekega dne se je odločil, da se jim bo pridružil. Kupil je nekaj vremenskih balonov, jih napolnil s helijem in jih prtrdil na svoj vrtni stol. Na polet pripravljen stol je natovoril na svoj jeep, si pripravil nekaj sendvičev in pijače za popotnico ter se odpravil na svoj kratek, udoben let nad sosesko – vsaj tako je mislil.
Seveda Larry ni bil tepček. Čisto jasno mu je bilo, da bo moral na koncu pristati. Zato je vzel s seboj tudi zračno puško. Zamislil si je, da bo s puško počil balon ali dva in se tako počasi spustil na zemljo – POTEM ko bo končno uresničil svoje sanje o letenju.

Na njegovo nesrečo pa so ga baloni ponesli precej više, kot je pričakoval. Pravzaprav se je dvignil več kot 3000 metrov visoko, kjer so ga vetrovi ponesli v zračni prostor letališča v Los Angelesu. Tam ga je opazil pilot letala, ki se je ravno bližalo letališču. Lahko si predstavljate, s kakšno osuplostjo je kontrolor letenja sprejel pilotovo poročilo, da je ravnokar videl leteti mimo moškega v vrtnem stolu s puško v naročju – in to na višini 3000 metrov!
Larrya je veter nosil po zraku kar 14 ur in ga odpihnil nad odprto morje. Na koncu so ga morali rešiti s helikopterjem in ga pripeljati nazaj na kopno. Ko so ga novinarji vprašali, zakaj se je odločil za svoj podvig, jim je odvrnil: »Človek ne more samo posedati naokrog!«
Ta zgodba nam ponuja lep nauk. Ko se trudite uresničiti svoje sanje, se bo vaše početje drugim morda zdelo neumno.
Vendar ne pozabite: pomembne so VAšE sanje, ne njihove. Če sanjate o nečem, se spomnite Larryjevih besed: NE POSEDAJTE NAOKOLI – NAREDITE NEKAJ!
Sledite svojim sanjam, opustite omejujoča prepričanja, postavite si cilje in odkrijte strategije, da boste dosegli to, kar vam je pomembno. Vsega tega se lahko naučite tudi na treningih nevrolingvističnega programiranja (NLP). Pridružite se treningu NLP Diploma. Opis najdete TUKAJ.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net
Čustva na delovnem mestu. Da ali ne?
3.marec 2009Je zaželjeno, da ste v službi nasmejani? Je zaželjeno, da ste pri opravljanju vašega dela navdušeni? Je zaželjeno, da ste kdaj žalostni? Je zaželjeno, da ste kdaj razočarani? Je zaželejno, da ste kdaj jezni?
Vse prej našteto so vaša čustvena stanja. So del vas. Hoteli ali ne, vse to prinesete vsak dan tudi s sabo v službo. Tako kot prinesete s sabo vsa znanja in veščine, ki jih imate.
Če kakšen delodajelec pričakuje, da bodo njegovi zaposleni v službo prinašali le čustva kot so: veselje, ljubezen, radost in navdušenje, ostala manj prijetna pa ne, je to podobno temu, kot bi od zaposlenih pričakoval, da prinesejo s seboj le znanja in veščine potrebne za delo, znanje o tem kako se kuha, ureja vrt, vzgaja otroke itd. pa naj pustijo doma, ker tega v službi ne potrebujejo. A to ni možno. Vse kar je del nas je vedno z nami. Tudi čustva, ki jih imamo vsak trenutek pri sebi.Čisto vsa.
Vsa čustva so na delovnem mestu popolnoma prisotna. Vključimo jih v vsak pogovor, v vsako vedenje in jih uporabimo ob vsaki sprejeti odločitvi. Čustva se lahko navzven izražajo komaj izrazito ali pa zelo silovito.
Če pogledamo okroge sebe lahko vidimo, da se mnogo ljudi trudi čustva obvladovati, naletimo pa tudi na takšne, ki se prepuščajo ekstremnim čustvenim izbruhom. Kaj je prav in kaj ni? Prav je, da znamo čustva sprejeti, razumeti njihovo sporočilo ter jih izraziti na zdrav način.

Intenzivnost in raznolikost čustev, ki v različnih okoliščinah privrejo na dan, sta osupljivi. Po nekih raziskavah ljudje vsako uro, ko smo budni, doživimo v povprečju 27 različnih čustvenih izkušenj. Ker smo vsak dan budni skoraj 16 ur, to pomeni, da doživimo 432 različnih čustvenih izkušenj od takrat, ko vstanemo, do takrat, ko gremo spat. To pomeni, da doživimo več kot 3000 različnih čustveno obarvanih dogodkov na teden in več kot 150.000 na leto. Od vseh čustev v življenju se jih skoraj 2 milijona zgodi v delovnem času.
Iz tega razloga je uporaba čustvene inteligence na delovnem mestu še kako pomembna. Čustva so energija. Ta izjemen osebni vir je najbolje upravljati in ne obvladovati. Čustvena inteligenca na splošno pomeni upravljati svoja čustva, da bi nas podpirala in omogočala izraziti našo osebnost in naše delo na najboljši možen način.
Izkušnje kažejo, da so čustveno inteligentne osebe na svojih delovnih mestih mnogo bolj učinkovite in da imajo mnogo boljše odnose s sodelavci, ki teh veščin ne obvladajo. Čustveno inteligentne osebe tudi lažje sprejemajo pomembne odločitve, znajo postavljati in dosegati realne cilje ter ob tem doživljajo občutke sreče in zadovoljstva.
Upravljanja s čustvi se izjemno kvalitetno naučite na treningih nevrolingvističnega programiranja (NLP). Pridružite se treningu NLP Diploma. Opis najdete TUKAJ.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net
Samozaobljuba optimista
2.marec 2009Znate biti optimist?
Ste radi optimistični?
Če kdo želi postati in ostati optimist, je najbolje, da se odloči za spodnje samozaobljube, ki se glasijo takole:
- vedno imam dobro mnenje o sebi;
- na druge vplivam z dejanji in ne z besedami;
- vsak človek, vključno z mano, je nekaj posebnega;
- prizadevam si razumeti svoja čustva in jih upoštevati;
- razmišljam o stvareh najboljše in pričakujem najboljše;
- ljudem, ki jih srečujem govorim o zdravju, sreči in uspehu;
- nad uspehom drugih sem enako navdušen kot nad svojim;
- ne glede na to, kar se dogaja ali se zgodi, sem notranje miren;
- pretekle napake so moje učne izkušnje na poti k novim uspehom;
- prizadevam si večinoma biti dobre volje in imeti nasmešek na ustih;
- prizadevam si videti stvari pozitivno, saj s tem uresničujem svoj optimizem.
Optimizem je življenjski nazor, filozofija, način življenja. Stvari, ki se nam dogajajo so dejansko nevtralne, pomen jim dajemo s svojimi izkušnjami, pričakovanji, sodbami… zgolj mi sami.
Preizkušen način, da se naučite smelo in pogumno soočiti z izzivi življenja ter, da razvijete svoje najboljše potenciale, je nevrolingvistično programiranje NLP. Pridružite se nam na treningu NLP Diploma. Opis najdete TUKAJ.
—————————————————–
Priporočite stran tudi drugim.
P.S. VREDNO VAŠE POZORNOSTI: Skoraj vse vsebine iz tega bloga, seveda lepo urejene v celovit in tekoči tekst, ter še mnogo ostalega, sem zapisal v knjigi z naslovom POSTANI NAJBOLJŠI VODJA. Opis knjige je TUKAJ.
Vprašanja in mnenja sprejemam preko OBRAZCA za e-pošto. Če želite odgovor dodajte vaš e-naslov.
Ponudba poslovnih treningov: http://www.vodja.si
Osebni in poslovni coaching: http://www.nlp-coach.si
Zagotovite si takojšnje obveščanje o novih pripevkih na blogu vodja.net. Prijavite se TUKAJ
Kontakt: Marjan Račnik GSM 051 362 153 ali marjan@vodja.net